Supporterszaken
Publieksforum
Supporterszaken is de afdeling van Ajax
die alle zaken behandelt die direct met de
supporters te maken hebben. De
administratie en verzending van de
seizoen- en clubkaarten behoren
bijvoorbeeld tot de vele activiteiten van de
afdeling.
Supporterszaken is hét aanspreekpunt voor
supporters. Elke dag staan de medewerkers
supporters te woord om vragen te
beantwoorden over onderwerpen
uiteenlopend van de trainingstijden tot de
laatste stand van zaken van een
plaatsverzoek. Dat de variatie aan gestelde
vragen groot is, komt omdat de afdeling
Supporterszaken het eerste contact met
supporters heeft.
Supporterszaken is niet alleen
verantwoordelijk voor het
seizoenkaartenproject, maar doet ook alles
voor de Supportersvereniging Ajax en de
Ajax Kidsclub.
De Supportersvereniging biedt een breed
pakket met veel nieuws en activiteiten om
supporters een echt Ajax gevoel te geven.
Bij de verkoop van kaarten heeft deze
enthousiaste groep voorrang op de
reguliere Clubkaarthouders. De Ajax
Kidsclub is dé club voor jonge Ajax-fans
tot en met twaalf jaar. Deze club is dit jaar
van start gegaan en is volop bezig met
leuke acties om zoveel mogelijk kinderen
in Nederland enthousiast te maken.
Zo wordt er in de zomer een Beach
Volley dag georganiseerd, een dag vol actie
en plezier.
De kaartverkoop
Voor alle thuiswedstrijden van Ajax in de
competitie gelden bepaalde regels ten
aanzien van de kaartverkoop. Van ieder
duel wordt vooraf bekeken of het een
risicoduel is en als dat niet het geval is, kan
iedereen kaartjes kopen. Voor het kopen
van kaartjes voor deze duels geldt geen
Club Card-verplichting. Bovendien is er
dan vaak ook stadionverkoop. Voor
actuele informatie over de kaartverkoop
kunt u terecht op www.ajax.nl, pagina 660
van NOS-teletekst en pagina 510 van
AT5-teletekst.
De uitkaart
Voor uitwedstrijden is een uitkaart nodig.
Deze kan worden aangevraagd voorafgaand
aan verlenging van de seizoenkaart of bij
een eerste aanvraag van een seizoenkaart.
Iedere aanvrager van een uitkaart dient met
een geldig legitimatiebewijs en een
kleurenpasfoto bij de Ajax-administratie
langs te komen om het uitkaart-reglement
te ondertekenen. In eerste instantie krijgt
men een gewone uitkaart; nadat een
minimaal aantal uitwedstrijden bezocht is,
wordt een uitkaart met voorrang verstrekt.
Seizoenkaarthouders met een uitkaart met
voorrang behoren tot een zeer select
gezelschap dat het eerste aankooprecht
heeft voor uitwedstrijden.
Supporterszaken, Postbus 23388, 1100 DW
Amsterdam, telefoon: 020-3111444,
fax: 020-3111675, e-mail: info@ajax.nl.
Om een goede afspiegeling van de
supporters te krijgen zijn de
afgevaardigden afkomstig uit alle
verschillende vakken van het stadion.
De informatie die het Publieksforum geeft
wordt aangevuld met de uitkomsten van de
enquêtes die na elke thuiswedstrijd
gehouden worden onder een steeds
wisselende groep supporters. Supporters
krijgen aldus de kans om aan te geven hoe
zij denken dat er een fantastische sfeer
gecreëerd kan worden tijdens de
thuiswedstrijden.
De afdeling Supporterszaken staat altijd
open voor suggesties van supporters. Om
die reden is in 1998 het Publieksforum
opgericht.
Met behulp van het Publieksforum wordt
in kaart gebracht wat er leeft bij de
supporters. De formatie bestaat uit
21 afgevaardigden, die door middel van
loting door een notaris zijn geselecteerd.
Met behulp van het Publieksforum wordt in kaart
gebracht wat er leeft bij de supporters.
Foto's: Louis van de Vuurst
Elke dag staan de
medewerkers van de
afdeling
Supporterszaken
supporters te woord
om vragen te
beantwoorden.
112
AJAX PRESENTATIËGIDS 2001
- 2002
