Publieksforum
Lange tijd heeft onder supporters het idee
geleefd dat zij niet in de gelegenheid waren
om hun klachten en opmerkingen bij Ajax
onder de aandacht te brengen. Met het
oprichten van het zogeheten publieksforum
is deze gelegenheid er nu wel. De eerste
vergadering van dit gezelschap, dat bestaat
uit vertegenwoordigers van de verschillende
vakken, vond plaats op 8 februari.
Eten, entertainment, aanvangstijden van
wedstrijden en de Persoonsgebonden
ClubCard zijn de onderwerpen die de
vertegenwoordigers het meeste
bezighouden.
Geheel ten onrechte blijkt het idee te leven
dat er geen eten mee naar binnen mag
worden genomen in het stadion. Dit is
echter, net als het meebrengen van vlaggen
van een bepaalde afmeting, wel toegestaan.
Ook het entertainment rondom de
wedstrijden blijkt de gemoederen bezig te
houden. Amsterdamse zangers, een
jeugdwedstrijd, de penaltybokaal en een
praatje met Bobby Haarms en Sjaak Wolfs
zijn volgens het forum goede en herkenbare manieren om het
publiek voor aanvang en tijdens de rust te vermaken.
Ook de Open Dag is er om Ajax-supporters te vermaken. Bij de
laatste Open Dag hadden de forumleden nogal wat kritische
kanttekeningen. Voorzitter Michael van Praag liet weten open te
staan voor alle suggesties die dit jaarlijkse festijn kunnen
verbeteren.
Naast de ergernissen over de Open Dag bleken er ook veel
ergernissen te bestaan over de aanvang van wedstrijden. De
constante wijzigingen in de aanvangstijden en wedstrijddagen
scheppen veel ongenoegen en onduidelijkheid. Onduidelijkheid
vooral over de organisaties die wedstrijden kunnen verplaatsen.
Een van deze organisaties is Ajax zelf. Net als de gemeente, die ook
deze mogelijkheid heeft, neemt de club dit initiatief echter maar
zelden. Meestal gebeurt het verplaatsen van wedstrijden op
verzoek van de KNVB. Om zoveel mogelijk clubs tevreden te
houden wordt door deze organisatie vaak het een en ander
omgegooid.
Niet alleen heeft de KNVB de mogelijkheid om wedstrijddagen te
wijzigen, ook de Persoonsgebonden ClubCard kan door de KNVB
in een nieuw jasje worden gestoken. De voorkeur is om deze kaart
vooral als servicekaart dienst te laten doen zodat
seizoenkaarthouders hun kaart gewoon kunnen uitlenen en er
voor de niet risicovolle wedstrijden meerdere kaartjes kunnen
worden gekocht.
De kaartjes kunnen sinds het begin van dit seizoen ook aan de
stadionkassa's worden gekocht. Vanaf twee uur voor aanvang van
de wedstrijd hebben mensen dan de gelegenheid om deze op het
laatste moment nog te bezoeken.
Wanneer u niet in het publieksforum zit, maar wel uw mening,
over bijvoorbeeld de activiteiten rondom de Open Dag, wilt laten
horen, kunt u contact opnemen met het forumlid dat
verantwoordelijk is voor uw vak. Ook kunt u uw opmerking
deponeren in de zogeheten emotiebussen. Tot slot kunt u post
sturen naar de klantenservice van Ajax ter attentie van Astrid
Kosters en onder vermelding van Publieksforum. Het adres van
deze afdeling is: Ajax Klantenservice, Postbus 23388, 1100 DW
Amsterdam.
Foto's: Louis van de Vuurst
Op 8 januari kwam in
de perskamer van de
Amsterdam ArenA
voor het eerst het
Publieksforum bijeen.
Vertegenwoordigers Publieksforum
Leden Vak-rij-stoel Vertegenwoordigd(e) vak(ken)
Mw. A.E.T.M. Lisan Kox 413- 2-223 412,413,414
Dhr. H. Veenendaal 411-27-144 410,411
Dhr. M.A. Hageman 409-22- 79 408,409
Dhr. A.M. Roos 404-12- 23 404, 405, 406, 407
Mw. AJ. Schouten 403-16-447 402,403
Dhr. WJ. Eylers 401- 8-369 401
Dhr. J.J. Lunter 428- 8-254 427,428,429
Dhr. E van Dijk 426-15-161 425,426
Dhr. A.H.M. Brekelmans 424-14- 48 423, 424
Dhr. J.D. Bol 420-20- 73 419,420,421,422
Dhr. B.J.G. Philippi 430- 6-337 430
Mw. C.M.T. Romkema 117-27- 23 117,118
Dhr. R.A. Busser 121-16-217 119, 120, 121, 122
Dhr. H.A. Markens 124-13-330 123,124
Dhr. C.F. van Essen 126-16- 68 125, 126, 127, 128,129
Dhr. WJ. van Oosten 101- 9- 10 101,102
Dhr. A.B.W. Bosman 107- 6-193 104,105,106,107
Dhr. B. Peters 110-16-258 108,110,111
Dhr. H. Schuurman 116-2-187 112,113,114,115,116
Dhr. J. Snijders 229-30-204 212, 216, 225, 229 (invalide)
AJAX MAGAZINE APRIL 1999
