Cap Gemini
"Een
bank op de plank?"
"Dan heb je inderdaad echt wat in handen!
"Nog zien zegje? Ze hébben dat al gedaan, zo'n virtuele bank opgezet. En nog wel
voor de grootste bank in Spanje. Werkt als een trein! Informatie-aanvragen, alle
bankdiensten, transacties, alles gaat elektronisch. Toch wel fantastisch hoor!"
"Óf contact hebben met de finance-mensen van Cap Gemini: zij zijn er klaar
voor, als zo'n situatie zich voordoet. Zij werken al aan soortgelijke zaken
met ons. Transacties via Internet bijvoorbeeld die helemaal geautomatiseerd
worden verwerkt."
"Precies, daarom zetten zij voor hun klanten 'virtual banking solutions'
op, waarbij ze de verschillende elektronische distributiekanalen in
samenhang inrichten. Aansluitend op de traditionele kanalen."
"Beweging in de financiële wereld? Zeg dat wel. Supermarkt
ketens en postorderbedrijven die via de nieuwste technologie
financiële diensten aanbieden. In Amerika is het al de gewoonste
zaak van de wereld, maar hier komt het ook. Als bank kun je daar
toch prachtig een rol in spelen; als partner bedoel ik?"
"Precies! Dus lagere tarieven en meer rendement. Dan
heb je ook iets om de concurrentie hier weg te houden,
want reken maar dat we die krijgen, straks met de euro."
"Jawel, maar als zo'n
vraag op je afkomt,
moet je er wel razend
snel op kunnen inspe
len. Je moet er bijna
'een bank op de plank'
voor hebben liggen.
"Zo zo, nieuwe distributievormen dus.
Op zich wel mooi natuurlijk, maar je
hebt ook nog je bestaande kanalen:
accountmanagers, fax, post, de mensen
op de kantoren, telefoon: als je dat
niet heel goed op elkaar afstemt, loop
je constant vast."
"Natuurlijk, dat is weer van die kreto
logie, maar in de praktijk moet ik het
allemaal nog zien.
"Nou, als dat kan, dan kun je daarmee
ook de Europese markt op. Duitsland,
Frankrijk, gewoon van hieruit. Snel én
concurrerend, want als je geen kanto
ren hoeft op te zetten heb je weer
minder overhead.
"Hmm, klinkt eigenlijk best interessant.
Heb jij het nummer van die jongens?"
FINANCE DIVISION
CAP GEMINI NEDERLAND B.V.
Daltonlaan 300
Postbus 2575
3500 GN Utrecht
Tel.: 030 252 6205
Fax: 030 254 3012
http://www.capqemini.nl
WIJ REALISEREN WAT WIJ ADVISEREN
