Kessel van de KNVB, in de tweede helft van
het seizoen grote kans op blessures. Ajax is
met zeven spelers voor de WK het meest
gedupeerd. Feyenoord met vijf spelers
trouwens ook. Daarom kijk ik met wat
gemengde gevoelen naar het WK.
Natuurlijk, het is mooi voor Ajax, het is
fantastisch voor de spelers, daar zal je me
niet over horen. Maar als je alle risico's als
vormverlies en blessures afzet tegen het geld
wat de club krijgt, dan praatje over peanuts
wat de KNVB betaalt."
"Gelukkig is er wel een gunstige kentering
waarneembaar. Dat zie je bijvoorbeeld in
het supportersbeleid. Alle clubs hebben het
COTASS systeem geaccepteerd, de
accommodaties in Nederland worden
verbeterd en dat is alleen maar goed"
Wat is bij Ajax nog voor verbetering
vatbaar?
"Vooral de klantvriendelijkheid en de
servicegerichtheid. De communicatie naar
buiten is niet optimaal. We zijn telefonisch
niet of nauwelijks te bereiken. De
kaartverkoop geschiedt slechts via twee
loketten. Dat weten we, en straks in het
nieuwe stadion en met COTASS wordt dat
allemaal beter. Hetzelfde geldt voor de
horecafaciliteiten, de sanitaire
voorzieningen, het betreden van de vakken
en het bewegen in die vakken. Daar valt nog
veel in te verbeteren.
En het is niet zo van: ik zet een nieuw
stadion neer en alles is goed. Het heeft ook
met de mentaliteit van de medewerkers te
maken. Het gaat al goed bij onze
medewerkers en bovendien weet ik dat ze
belemmerd zijn door te moeten werken
onder moeilijke omstandigheden. Toch
moet je als bestuur er op blijven hameren
dat het daar niet alleen aan ligt.
Aan de andere kant hoop ik ook dat
iedereen die bij Ajax komt begrip zal blijven
houden voor het feit dat we nog twee jaar
moeten improviseren in ons stadion. We
zijn altijd vol en daardoor is het altijd erg
druk en soms beklemmend. Aan veel
wensen kunnen we helaas geen gevolg
geven. We willen wel maar kunnen niet en
het zou fijn zijn als men daar rekening mee
zou willen houden.
Wat ook al goed is maar nog beter kan is de
allure en uitstraling van de Ajax-supporter.
Aan de verbetering daarvan is anderhalfjaar
geleden begonnen door de nieuwe Ajax
Supportersvereniging, die nu al meer dan
25.000 leden telt."
Wat heb jij toch met de supporters?
"Het is hün club en supporterszaken zit in
mijn portefeuille. Dus heb ik in de
afgelopen jaren meer dan mijn collega
bestuursleden contacten opgedaan met
diverse supportersgroeperingen, onze
supportersvereniging en het
supportersproject dat we samen met de
gemeente Amsterdam hebben. Ja, ik ken
heel veel supporters en als ik dan bij Roda
JC - Ajax, waar de Ajax-fans dreigden het
veld op te zullen komen, naar het Ajax-vak
toeloop, ken ik veel jongens die daar staan
en dan praat makkelijk. Wat ik dan zeg? Dat
het niet verstandig is om op het veld te
komen omdat de scheidsrechter anders de
wedstrijd staakt en dan worden we nooit
kampioen. Dat waren ze met me eens. Kijk,
het probleem was dat het hek open stond en
AJAX MAGAZINE JUNI 1994
dan komen de mensen natuurlijk het veld
op.
Toen ik werd gevraagd naar dat hek te gaan
zei het hele bestuur: dan gaan we met je
mee. Dat vind ik fantastisch en dat vinden
die jongens ook mooi.
Nou ja, uniek, mijn bestuur onderstreept
gelukkig het belang van een goed
supportersbeleid en steunt mij daarin voor
honderd procent. Ik weet niet hoe het bij
andere clubs geregeld is, maar ik vind dat
het supportersbeleid bij de voorzitter hoort.
Hij heeft een belangrijke PR taak en is de
spreekbuis van de club. Bij mij zit dat
toevallig in mijn portefeuille en als dat er
niet in had gezeten, dan had ik er om
gevraagd. Ik ben voor de jongens altijd
bereikbaar, ik heb geen geheim
telefoonnummer en als er wat is kunnen ze
me altijd bellen."
Wat baart je het meeste zorgen?
"Niet de supporters, hoewel ik besef dat de
prestaties van het eerste elftal bepalend zijn
voor het publieksgedrag. De kloof tussen
supporters en de club is in ieder geval
kleiner geworden.
Ik maak me meer gezonde zorgen over de
toekomst in de zin dat ik moet denken wat
mijn vader altijd zei: aan de top komen is
moeilijk, om er te blijven nog veel
moeilijker. We moeten dus echt met de
beide benen op de grond blijven staan en
mijn positieve zorg is dat wij het gewonnen
terrein heel goed moeten proberen vast te
houden. Juist in tijden van voorspoed moet
je alert zijn"
Hoe vind je het voetbalwereldje?
"Wel leuk. Toen wij als bestuur aantraden
zeiden we dat we onze eigen normen en
waarden niet wilden laten vervagen omdat
het in de voetbalwereld kennelijk anders is.
We werden daarom een beetje uitgelachen
want men dacht dat we ons niet zouden
kunnen handhaven in die voetbaljungle.
Blijkbaar is het op lange termijn toch
mogelijk jezelf te blijven want iedereen in
binnen- en buitenland spreekt met respect
over Ajax.
De heer Van Westerloo van de NOS kreeg
bij het tekenen van het contract voor de
Champions League van de voorzitter van de
UEFA te horen dat hij hoopte dat wij
kampioen zouden worden omdat Ajax een
19
