Impact
onderzoek
FAIR
PLAY
WORK
Aantallen
29
In het jaarverslag van het vorige seizoen benoemden we dat
we een ‘Impact Quiz’ aan het ontwikkelen waren waarmee we
de impact van onze programma’s inzichtelijker kunnen maken.
Dit verslagjaar hebben we deze quiz volledig uitgewerkt voor
de Fair Play Workshop en voor het eerst als een pilot (0- en
1-meting) ingezet en getest. De resultaten zijn veelbelovend en
in de toekomst zal aan alle projecten een impactmeting worden
gekoppeld. Om deze uitkomsten goed te kunnen analyseren zijn
we in samenwerking met Ajax Design en het Ajax Data-team een
Impact Dashboard aan het maken. In dit dashboard worden de
data van de 0- en de 1-meting automatisch met elkaar vergeleken
en kunnen we per programma, en over de seizoenen heen,
overzichtelijk de impact van onze programma’s in kaart brengen.
Aantal unieke deelnemers
Aantal contactmomenten
17.861
35.261
5.120
8.000
696
2.100
625
30
400
500
140
250
5.120
8.000
696
12.600
3.125
30
800
4.500
140
250
Naast het meten van impact helpen deze uitkomsten ons ook
om de inhoud van onze lesprogramma’s beter te laten aansluiten
op de doelgroep die we willen bereiken. Welke thema’s vinden
Amsterdamse jongeren interessant? Wat vinden ze van bepaalde
situaties? Welke problemen en behoeften zijn er? Door beter op
de hoogte te zijn, kunnen we voortdurend relevant blijven.
Het maken van impact zit in veel details. Om het optimale uit onze
programma’s te halen hebben we ze onder de loep genomen
door middel van de ‘service design’-methode. Afgelopen seizoen
hebben we dit gedaan voor de projecten Fair Play Workshop
en S’Cool en dat gaan we aankomend seizoen ook doen voor
de projecten Life Skills Clinics en de Challenge. De service
journey’s geven ons inzicht in ons volledige proces en maken
inzichtelijk waar nog kansen en mogelijkheden liggen om
verbeteringen door te voeren. Kortom, het stelt ons in staat om
continu onze eigen processen en programma’s te verbeteren en
zo meer impact te maken.
Aantal unieke deelnemers
Life Skills Clinics (mini)
Life Skills Clinics
Clinics on Tour
Fair Play Workshop
S’Cool
Foodball
Club DNA
Challenge
Only Friends
Emma Kinderziekenhuis
Aantal contactmomenten
Life Skills Clinics (mini)
Life Skills Clinics
Clinics on Tour
Fair Play Workshop
S’Cool
Foodball
Club DNA
Challenge
Only Friends
Emma Kinderziekenhuis
