ArenA-service (2)
Dit artikel is een aanvulling op het "ArenA-service"-artikel uit DAS nr. 3 en toont aan dat ook
buiten de wedstrijden om er door het "fenomeen ArenA" geen service aan de gewone man
wordt verleend. Omdat de ArenA mede door gemeenschapgeld Ide gemeente Amsterdam) en
supportersgeid (Ajax) tot stand is gekomen, heeft de ArenA-directie de verplichting om zich
klantvriendelijk op te stellen naar de gewone supporter. Dat dit niet gebeurt blijkt uit de volgende
2 voorbeelden (één uit het begin van het seizoen en één bijna een half jaar later, om aan te
geven dat de smoezen "aanloopproblemen" of "kinderziektes" hier niet gelden):
1. Op 28 augustus 1996 waren er 50 Celtic-supporters in Amsterdam, die hier één dag
zouden doorbrengen en daarna zouden doorreizen naar Hamburg voor de uitwedstrijd
tegen HSV. In deze groep zaten ca. 20 Ajax-minded supporters -allen goede vrienden
van mij- die dolgraag de ArenA met een bezoek wilden vereren. Om dit te regelen belde
ik 's-ochtends de receptie van de ArenA met het verzoek om 's-middags de ArenA met
deze 20 Celtic/Ajax-fans te bezoeken. Tot mijn stomme verbazing vertelde de koele
telefoniste mij, dat de rondleidingen waren volgeboekt en zij absoluut niet van plan was
om voor mijn buitenlandse gasten een uitzondering te maken. Ook toen ik voorstelde om
zélf als gids bij de rondleiding te fungeren op een door haar gewenst tijdstip en tevens
benadrukte dat ik seizoenkaarthouder ben én dat het inwilligen van mijn verzoek een
goede promotie voor de ArenA in katholiek Glasgow zou betekenen, bleek zij niet te
vermurwen. Mij restte derhalve niets anders dan mijn maten het teleurstellende nieuws
te moeten vertellen, wat zij in eerste instantie niet konden bevatten, zo ongeloofwaardig
kwam het bij hen over ("an Ajax-fan who is'nt allowed to show his own stadium to his
overseas friends, incredible" zeiden zij), Op dat moment begrepen zij voor het eerst mijn
recente klaagzangen over het Ajax-bestuur en de ArenA.
Dat het ook anders kan blijkt uit het volgende. Op de dag van Rangers - Ajax gingen mijn
maatje en ik naar Celtic-Park. Aan de dientdoende suppoost vroegen we of wij een
rondleiding konden krijgen. Deze meldde ons dat de rondleiding was volgeboekt (waar
had ik dit meer gehoord?) doch dat wij, omdat wij Ajax-supporters waren en de suppoost
trots was dat Ajax-supporters belangstelling toonden voor Celtic-Park, op het moment
dat de rondleiding startte gewoon met de groep mee konden lopen. Op onze vraag wat
de rondleiding kostte, glimlachte hij en zei: "All you have to do is beat the Rangers".
2. Om een foto voor DAS te maken van de graffiti-werkzaamheden in de ArenA, besloot ik
om op zaterdag 8 februari 1997 naar de ArenA te gaan. Buiten de ArenA vroeg ik aan
een -overigens zeer aardige vrouwelijke- beveiligingsbeambte of de graffiti-werkzaamhe
den op dat moment aan de gang waren en of ik hier dan een foto van mocht maken. Zij
vertelde mij hierop niets van graffiti-werkzaamheden af te weten en dat er absoluut niet
gefilmd en gefotografeerd mocht worden in de ArenA. Ook voor mijn amateuristisch
fototoestelletje zou geen uitzondering worden gemaakt. Op mijn gestelde vraag of ik dan
misschien even binnen mocht kijken naar "eventuele" graffiti, verwees zij mij naar de
-20-
