14
ajaxlife
31-03-2016
is osso
Verkopen
LICHTE DALING IN KAARTVERKOOP
GEMIDDELD AANTAL VERKOCHTE KAARTEN
TOEKOMST
vol stadion betekenen
ting te geven als ze hun seizoen
kaart verlengen, of moet je notoire
wegblijvers juist straffen? Het zijn
vragen waar Ajax zelf nog geen
antwoord op heeft.
Belonen klinkt uiteraard beter
dan straffen, maar die laatste
methode kan wel effect sorteren.
Althans, voor vakken waar een
wachtlijst is. Dat heeft Bayern
München bijvoorbeeld onder
vonden afgelopen jaren. Zelfs de
Duitse recordkampioen kende
- ondanks alle successen - onder
de fanatiekere supporters op de
staantribunes een hoge no show.
Thomas Messthaler, directeur
ticketing en veiligheid van Bayern,
legt uit hoe de club het probleem
aanpakt sinds 2013. "De vraag
naar seizoenkaarten was enorm,
maar we zagen ook dat een deel
van de supporters maar een paar
wedstrijden kwam. Na overleg met
een fanpanel (waarin allerlei types
supporters zijn vertegenwoordigd,
red.) hebben we besloten voor
bepaalde vakken in de standaard-
voorwaarden op te nemen dat je in
het seizoen 2013/2014 minimaal
acht wedstrijden moest bezoeken
om in aanmerking te komen voor
verlenging van je seizoenkaart,
en in 2014/2015 zelfs tien. In de
zomer van 2014 verloren zo'n
tweehonderd fans hun seizoen
kaart, vorig jaar waren dat er nog
maar twintig. Uiteraard hebben
die mensen geklaagd, maar over
het algemeen zijn de fans tevre
den. We willen dat seizoenkaarten
in handen komen van supporters
die de kaart ook echt gebruiken."
De methode van Bayern Mün-
chen werkt alleen als je als club
een wachtlijst hebt en dus kunt
dreigen supporters onderaan
die lijst te zetten als ze niet vaak
genoeg komen. Ajax heeft slechts
voor een paar vakken een wacht
lijst, en juist op die plekken in het
stadion is het percentage no shows
erg laag. Brinkhuis stelt daarom
dat de manier in München bij
Ajax 'niet concreet aan de orde is'.
"Ajax met Bayern vergelijken is in
dit geval appels met peren vergelij
ken," aldus de woordvoerder.
FC Schalke 04 - FC Augsburg
VELTINS-Arena, 45891 Gelsenkirchen
Een stoeltje hoeft uiteraard niet per
se gevuld te worden door de sei
zoenkaarthouder zelf. Er zijn ook
andere methodes te vinden om het
stoeltje te vullen. Neutrale oplos
singen, dus zonder te straffen of te
belonen. Zo kunnen bij meerdere
eredivisieclubs seizoenkaarthou
ders hun kaart doorverkopen voor
wedstrijden als ze zelf niet kunnen.
De Ajaxseizoenkaarthouder
kon dat ook, tot aan het begin van
dit jaar. De zogeheten Ajax Kaar-
tenmarkt werd in 2010 gelanceerd,
maar werd nimmer een succes. Sei
zoenkaarthouders kregen in eerste
instantie geen geld bij de verkoop
van hun wedstrijdkaartje, maar
waardebonnen die ze bij de Ajax
Saturday, 07.05.2016 15:30
Start of match may change
Fixed pi
Seat description
Gazprom-Tribüne 1451
Row 11 I Seat 7
Südkurve 121 Row 3 Seat
Südkurve X Row 31 Seat
Südkurve S2 Row 3 Seat
Südkurve S41 Row 111
Seat 19
Südkurve174 Row 9 Seat
Südkurve 172 Row 61 Seat f
R+V-Tribüne 1171 Row 13
Seat 24
Gazprom-Tribune M Row
21 Seat 8
Quantity Type Price/Ticket from
=f EUR 31.00
EUR 31.00
=f EUR41.50
EUR 41.50
EUR 41.50
=f EUR41.50
EUR 41.50
EUR 41.50
EUR 52.00
De Schalke 04 Kaartenmarkt. Krijgt Ajax deze ook?
Fanshop konden besteden. Van dat
systeem werd al afgestapt.
Brinkhuis stelt dat de kaarten-
markt als 'te complex' werd erva
ren door seizoenkaarthouders en
kopers. De Ajax Kaartenmarkt
verdween afgelopen winterstop
met Ajax' overgang naar een ander
ticketingsysteem, van het Duitse
bedrijf Eventim.
Op ajax.nl valt onder het kopje
Tickets Support echter te lezen
dat de club bezig is 'om ervoor te
zorgen dat seizoenkaarthouders
ook in de nieuwe ticketomgeving
hun seizoenkaart, bij afwezigheid,
kunnen aanbieden'. Kortom: de
kaartenmarkt krijgt zeker nog een
vervolg.
Het is aannemelijk dat de
nieuwe omgeving lijkt op de
kaartenmarkt die Schalke 04 nu
gebruikt. De club van Klaas-Jan
Huntelaar werkt ook samen met
Eventim. Seizoenkaarthouders
kunnen via Fansale zelf hun kaart
te koop aanbieden voor losse wed
strijden. En het wordt vrij veel
gebruikt, stelt clubwoordvoerder
Steffen Jüngst.
Hoe het werkt? Als seizoen
kaarthouders niet kunnen, bieden
ze hun kaartje in een paar klikken
aan op de site. Ze krijgen een e-mail
als iemand anders het kaartje heeft
gekocht; het geld (harde euro's, dus
geen waardebon) wordt automa
tisch op de rekening gestort.
Verzinnen hoeveel je wil vragen
voor het kaartje, is er niet bij. Jüngst:
"We hanteren de originele prijs van
het kaartje. De aankopende suppor
ter betaalt wel vijftien procent meer,
vanwege de servicekosten."
Zo staan er nu diverse kaartjes,
vanaf 31 euro, te koop voor de
thuiswedstrijd tegen Augsburg, op
7 mei. Per kaartje is te zien voor
welk stoeltje in het stadion het
is, een service die Ajax met het
nieuwe ticketingsysteem overigens
ook aanbiedt bij de reguliere ver
koop.
Wanneer de nieuwe kaartenmarkt
bij Ajax daadwerkelijk online komt,
is nog afwachten. Brinkhuis: "We
verwachten deze zomer meer infor
matie te kunnen verstrekken over
dit onderwerp. Met als doel dat
we dankzij dat nieuwe systeem
komend seizoen minder no shows
hebben."
Los van hoeveel supporters er
daadwerkelijk naar de thuiswed
strijden in de eredivisie komen,
verkoopt Ajax dit seizoen minder
kaartjes dan afgelopen jaren. De
komende wedstrijden kunnen
daar nog weinig verandering in
brengen.
Het gemiddeld aantal ver
kochte kaarten staat momenteel
op 48.653. Dat zijn er zo'n acht
honderd minder dan vorig sei
zoen. Mocht Ajax de wedstrijden
tegen PEC Zwolle, FC Utrecht
en FC Twente uitverkopen - wat
je wel zou mogen verwachten -
kan het gemiddelde van vorig
seizoen slechts bijna worden eve
naart.
Dat betekent dat Ajax sowieso
voor de tweede keer op rij minder
kaarten verkoopt over een heel
seizoen gezien. In het seizoen
2013/2014 werden, op weg naar
de vierde titel op rij, gemiddeld
nog 50.907 kaarten per wedstrijd
verkocht; overigens een clubre
cord.
i#
,>o1 ,'Qr> ,.\t> ,,\T- .A'S .v\f> ,.\6
.tfl 'ife ,0^1 v\Ol v\\l ,\T A&l v\t)l
Ajax - NEC was bijna uitverkocht, maar er waren genoeg lege plekken te zien in de Amsterdam Arena
