EEN VRAAG, VERZOEK OF ADRESWIJZIGING... NIET ALTIID DIREKT HET SECRETARIAAT BELLEN! ajajufe BEL VOOR ACTUELE INFORMATIE 06-3S0.3S0.il RAADPLEEG EERST UW INFORMATIEBOEKJE LAATSTE NIEUWS VIA 06-350.350.11 AJAX-LIFE/REGIO-VER- TEGENWOORDIGER- (STER) BELLEN MET HET SECRETARIAAT DE ELEKTRONISCHE SNELWEG... SUGGESTIES In het afgelopen seizoen zijn er duizenden telefoontjes ge pleegd met het secretariaat van de vereniging. Zoveel tele foontjes dat de lijnen vaak overbezet raakten of bij gebrek aan mankracht de telefoon niet kon worden aangenomen. Daarnaast werd in bepaalde gevallen besloten om de tele fooncomputer aan te zetten. Bij het uitluisteren 's morgens ging het regelmatig om meer dan 300 telefonische bood schappen. Het gevolg was dat velen van u boos of geïrriteerd waren over het feit dat u geen kontakt kon krijgen met het secretariaat. Of geen antwoord kreeg op de gestelde vraag. Voor dit ongemak bieden wij nogmaals onze excuses aan en hopen dat in het komende sei zoen een beter kontakt kan ontstaan tussen u als lid en ons. Om een aanzet daartoe te geven, willen we u nogmaals in formeren over de andere bronnen die u ten dienste staan om antwoord te krijgen op een dringende vraag uwer zijds. Pas nadat deze bronnen geen antwoord hebben gege ven op uw vraag is het verstan dig om het secretariaat te bel len. Alvorens aktie te ondernemen is het verstandig om eerst het informatieboekje te raadple gen. Bewaar het boekje dat u heeft ontvangen bij uw Ajax Supporters Club Card zorgvul dig. Wanneer dit boekje geen aantwoord geeft op uw vraag, wordt het tijd om de volgende bron te raadplegen. leder nieuwsfeit wordt opge nomen op de infolijn van onze vereniging. Als het boekje geen uitsluitsel geeft, dan kunt u als eerste andere bron de Ajax Supporters Infolijn bellen. Het nummer is: 06 - 350.350.1 IDe kosten bedragen I,-. pm. Als ook deze bron geen antwoord geeft op uw vraag, dan is ver standig om volgende bron te raadplegen. Misschien staat uw antwoord wel in Ajax-Life. Onder het kopje Ajax-lnside wordt alle in formatie gegeven over aktivi- teiten, kaartverkoop, busreizen etc, etc.Wanneer ook dit niet de gewenste informatie ople vert, dan kunt u het beste uw regio-vertegenwoordiger(ster) bellen. Hij/zij kan u het ant woord geven of aangeven hoe u aan de gewenste informatie kunt komen. Uw regio-verte genwoordiger is dus uw eerste aanspreekpunt die u direct kunt bellen. Het telefoonnum mer van uw regio-vertegen woordiger staat in elke Ajax- Life vermeld. Pas wanneer hij/zij ook geen antwoord op uw vraag kan geven, is het ver standig om het secretariaat te bellen. Wanneer u 's avonds belt, krijgt u onze telefooncomputer. De reden is simpel. Het secretari aat is geopend op werkdagen tussen 09.00 uur en 17.00 uur. Voor en na werktijd staat de telefooncomputer aan. Luister goed naar de informatie die wordt gegeven en volg de in- strukties op die worden gege ven.Als u een boodschap in spreekt, neem de volgende spelregels in acht, nl.: Spreek langzaam en duidelijk uw naam lidnummer en tele foonnummer in; Stel uw vraag rustig en duide lijk; *Vergeet vooral niet om aan te geven wanneer u telefo nisch bereikbaar bent; Door deze spelregels op te volgen, maakt u het ons perso neel makkelijk om uw bericht af te luisteren, het antwoord op uw vraag op te zoeken en u terug te bellen op het door u aangegeven tijdstip. Daarmee helpen we elkaar en wordt het voor beiden makkelijker om el kaar te informeren. Normaal gesproken wordt u op werkdagen tussen 09.00 uur en 17.00 uur te woord ge staan. Alleen wanneer teveel mensen op hetzelfde tijdstip bellen, raakt de centrale over bezet of neemt de telefoon computer het werk over. Wan neer we met z'n allen de spel regels naleven en alleen bellen met het secretariaat als het écht dringend is, dan is de kans op verbinding met het secreta riaat het grootst. Afgelopen seizoen hebben we een proef genomen met RTL 5 Tekst. Met name het geven van informatie over de inloting voor de volgende ronde van de Champions League en het in- teraktief stemmen over de Holland Casino Ajax speler van het seizoen 94/95 waren een groot succes. RTL heeft inmiddels besloten om haar tekstpagina's veel duurder aan te bieden. De huurprijs is voor onze vereni ging te hoog.Vandaar dat we deze informatiebron per I juli jl. hebben moeten opzeggen, jammer, maar helaas. Uiteraard zijn wij constant op zoek naar nieuwe bronnen om informatie aan u over te dra gen. Een mogelijkheid is Inter net, maar het bereik binnen Nederland is nog te beperkt. Als we onze vleugels ook in ternationaal uitslaan, dan wordt het interessant om ook Internet in te schakelen. Op dit moment zijn we in gesprek met diverse partijen die ons in staat willen stellen om toch weer met Teletekst te werken. Een voorwaarde is dan wel dat hierbij een combinatie wordt gelegd met bewegende beel den. Het zou toch fantastisch zijn om de eerste vereniging in Nederland te zijn die over een eigen tv-journaal beschikt. Voorlopig is het nog niet zover, maar het maakt wel duidelijk dat we onze uiterste best doen om alle mogelijke bronnen in te schakelen, om u te informe ren over al het nieuws dat voor u als lid van onze vereni ging van belang is. Heeft u nog suggesties die ons kunnen helpen om elkaar beter te informeren, dan verzoeken wij u een briefje te sturen naar: Supportersvereniging Ajax, t.a.v Jan Buskermolen, Postbus 22944, I I00 DK Am sterdam. In het volgende num mer zullen we u informeren over de ontwikkelingen en eventueel ingaan op de sugges ties die u ons aan de hand heeft gedaan.

AJAX ARCHIEF

Ajax Life (vanaf 1994) | 1995 | | pagina 47