AJAH.IFE
WjS&mwmBBfiui|
ZITPLAATSEN
Bettina Jacobs
"Maar het zal inderdaad wel even duren
voordat we de mensen hebben overtuigd van
het nut van het hebben van een Clubcard."
volg hebben dat deze bezoekers de vol
gende keer wegblijven."
Oldenhof denkt daarbij aan het incident tij
dens de Europa Cup ll-wedstrijd Ajax - Be-
siktas in het Olympisch Stadion, waar twee
Turkse mannen met spandoek van het veld
moesten worden gehaald. Maar denkt hij
werkelijk dat mensen zich door de Club
card veiliger gaan voelen? "De mensen voe
len zich veiliger als ze merken dat het ook
werkelijk veiliger wordt. De Clubcard is
daar gewoon een uitstekend instrument
voor. Maar het zal inderdaad wel even du
ren voordat we de mensen hebben over
tuigd van het nut van het hebben van een
Clubcard," spreekt hij realistisch.
De keuze voor Ajax als proefkonijn met
betrekking tot de service van de Clubcard
is volgens Oldenhof simpel te verklaren.
"Ajax heeft in haar Supportersvereniging
een unieke testgroep gevonden. Binnen
kort kunnen waarschijnlijk 15.000 mensen
verspreid over heel Nederland met hun
Clubcard toegangskaarten kopen. Overi
gens spreek ik liever van testfase dan van
een experiment. Een experiment kan mis
lukken en daardoor op de lange baan wor
den geschoven. Dat is hier absoluut niet
het geval. We zullen natuurlijk hier en daar
nog wat knelpunten tegen komen, maar
die zijn niet onoplosbaar."
Oldenhof lijkt bijna niet te kunnen wach
ten. "Vooral in combinatie met het nieuwe
stadion verwacht ik heel veel van de Club
card. Men kan straks kiezen uit 50.000 zit
plaatsen. Elke plaats is uniek. Op het
scherm in de winkel kan men kiezen waar
men wil zitten en in het stadion wordt er
op toegezien dat die verkochte plaats ook
door de juiste persoon wordt ingenomen.
Natuurlijk worden er door deze makke
lijke manier van toegangskaarten kopen
meer plaatsen verkocht, maar het zal ze
ker niet zo zijn dat elke wedstrijd binnen
enkele dagen is uitverkocht."
Vanaf zijn achtste jaar voetbalt Maarten Ol
denhof, die zegt dat hij het meer vindt dan
een leuk spelletje. "Eigenlijk is het niet op
papier te omschrijven hoe leuk voetbal is.
Het is een gevoel. En het is niet alleen leuk
om te doen, het is ook spannend om naar
te kijken. Vooral naar het spel van Ajax."
Dat gevoel wil Oldenhof dan ook over
brengen op iedereen. "Het is niet alleen
twee keer drie kwartier tegen een bal aan
trappen. Voetbal is entertainment. Om de
mensen daar optimaal van te laten genie
ten, moet je ze het als club zo makkelijk
mogelijk maken. Naast de service die de
Clubcard biedt, moeten er goede zitplaat
sen zijn. Mensen moeten makkelijk naar en
van een stadion kunnen reizen en moeten
voor, tijdens en na een wedstrijd een hapje
kunnen eten. Het Amerika-effect van hele
families relaxed op de tribune zal hier bin
nen vijfjaar vanzelfsprekend zijn. Daar
streeft Ajax naar."
